設為首頁  |  收藏本站

首頁  -  賽德風采

知識創新與管理—打造企業的核心競爭力

        如何對知識進行管理?

        新的知識總是來源于個體,而知識管理的核心活動就是將個體的知識傳播給其他人,而這種傳播體現在組織的各個層面,無時不在,無處不在。因此,在這個過程中,我們要想更有效的管理知識,就不僅要關注知識本身,同時還要關注知識的發送者、知識的接收者和組織環境,而在這四者之中,知識本身和組織環境是更為重要和關鍵的因素。

        老總的智慧:老總想法直接影響知識管理成敗,老總十八般武藝樣樣精通,員工卻能力有限,造成老總無法放心退居幕后思考未來,忽略了知識應用是全體員工的事,未來企業之爭是打團體戰而非個人明星秀,一個人最多也只能一天工作十幾個小時,無法面面俱到。老總是愿景的容器,愿有多大,成就就能多大,聰明的老總是當個虛擬董事長,整天運籌惟幄之中,只要創造良好學習環境,尊重專業人士,分享所得,獎勵與鼓勵員工創新工作,讓員工能發揮最大潛能極限,學習型組織最大效能就是發揮集團的智慧。

 
        高階的頭腦
:高層主管的頭腦以落實老總偉大的理想為主,根據企業獨特文化來建立知識管理制度,對上提供決策相關數據,以利經營發展方向,向下提供良好工作環境與知識管理應用工具,塑造企業成為學習型組織,知人善任,讓人盡其才,知識盡其用,落實企業知識管理。

        老總的誠心:知識管理的真正精華要從頭開始管起,由老總觀念來形成獨特的企業文化、高層主管行事風格及知識發展策略運用將影響整個組織學習情緒、制度規劃與執行能力關系企業知識累積能力,用心才能深得員工的心,唯有讓員工認同企業才能完全獲得員工寶貴知識,進一步運用網絡來分享共享知識,創造企業利潤,發揮知識最大效益。

        高階的用心:高層主管建立一套完整公司管理知識的制度,成立知識管理委員會或創立知識長職位,來主導公司整體知識發展,并在各分公司各廠及各部門設立知識管理師職位來負責管理企業知識,工作流程中善用計算機與網絡來管理、運用知識,讓員工養成習慣寫工作報告、提案改善及項目報告,并隨時將有關本業在報章雜志所發表相關信息貼在公布欄上,重大業務推廣、客戶問題處理、品保心得、生產制造經驗等,采不定期機會教育,將數據納入知識分類數據夾中,讓員工隨手可取得知識,立即可用。

        顯性知識和隱性知識的區別表明,組織中的知識管理有四種基本模式:

1、 從隱性到隱性。有時,單個個體可以直接與其他個體共享隱性知識。例如我們熟悉的師傅帶徒弟,雖然徒弟能從師傅那里學習到認識知識,但不管師傅還是徒弟,都沒有掌握認知知識背后的系統化的原理。他們所領會的知識從來都不能清楚地表述出來,因此很難被組織更有效地綜合利用。

2、 從顯性到顯性。單個個體也能將不連續的顯性知識碎片合并成一個新的整體。例如,總公司收集各分公司的信息,形成一份報告。雖然這份報告綜合了許多不同來源的信息,但是這種綜合并沒有真正擴展公司已有的知識貯備。


3、從隱性到顯性。將隱性知識顯性化,意味著尋找一種方式來表達那些只可意會不可言傳的東西。而達到這一目的的管理工具包括實踐社團、商業智能、情境規劃、建立學習型歷史文獻、行動學習等等。

4、從顯性到隱性。隨著新的顯性知識在整個企業內得到共享,其他員工開始將其內化,用它來拓寬、延伸和重構自己的隱性知識系統。

在知識管理中,上述四種模式都會存在,而且發生著動態的相互作用,而從隱性到顯性和從顯性到隱性則是知識管理的重點,它們相互轉化的過程也是組織的知識螺旋式上升的過程。

        因此,營造一個能夠引導員工進行知識創新和共享的環境,使他們能夠相互交流、不斷對話、促進反思,并從不同的角度進行審視,進而將不同的見解統一起來,形成新的集體智慧,最終融合到新技術和新產品中,將是知識管理的首要步驟。而在營造組織環境的過程中,打破部門和企業界限,確保思想的及時交流,同時對員工加強頭腦風暴法、解決問題能力和評估實驗以及其他的核心學習技能的訓練對于消除組織影響學習的障礙,提高知識管理的效率都將是非常重要的。

       不創新就落后,對今天的企業來說,競爭的趨勢已經使我們每個人都感同身受,但對于這種趨勢做出正確的反映卻并非易事,因此我們必須更好的運用知識、管理知識,以使我們在競爭中搶占先機,以使我們在競爭中更有力量。

      不同民族蘊孕出各種獨特知識文化應多加利用。今天知識管理已咸魚翻身成為企業最重要的工作之一,其知識管理扮演領先同業重要指針,知識管理沒有不勞而獲,一味抄襲難成大器,知識貴在創新,因為每家企業文化、經營產品項目及客層不同,核心競爭力也不一樣,企業不需要一味盲目追逐模仿他人,容易迷失自我。知識管理無快捷方式,不是喊口號,也不用貼語,它是具體可行的工作,從頭開始,用心做起。 
(文:張應武)

公司地址:陜西省西安市楊凌示范區神果路5號 郵編:712100 電話:辦公室:029-87035858 證劵部:029-87035584/62960311 傳真:029-87035858 
公司郵箱:[email protected]  陜ICP備11005257號

法兰西风情返水 找国外财神捕鱼网站 吉林快三基本走势图表 山西11选五走势图 打标激光机赚钱吗 快乐10分复式计算器 有没有发视频能赚钱的软件下载 浙江20选5中三个有奖么 体彩陕西十一选五开奖 重庆时时现场开奖结果 扑克迷 下载广东麻将游戏四人麻将 91千炮街机捕鱼 25选7复式兑奖表 双色球蓝球选号技巧 卖掉赚钱的股换跌的股 500彩票怎么玩儿稳赚